Tourvest
Campanha concluída com (muito) sucesso!
Sucesso na Copa do Mundo com soluções em nuvem
A Tourvest é um dos primeiros cases de sucesso da GuidelineIT, envolvendo um dos maiores desafios operacionais já enfrentados pela empresa: garantir a continuidade tecnológica da operação responsável pela Copa do Mundo no Brasil.
O projeto exigia uma infraestrutura extremamente confiável, capaz de suportar centenas de usuários distribuídos pelo país, sem margem para falhas. A atuação da GuidelineIT foi conduzida por meio da metodologia TimeNavigator, estruturando a operação em quatro fases estratégicas.
Alta disponibilidade e operação crítica com o TimeNavigator
INFRAESTRUTURA
Base tecnológica para um evento de escala mundial
Antes do início da Copa do Mundo, os sistemas da Tourvest operavam em infraestrutura local, com suporte compartilhado com a equipe de TI da África do Sul. Diante da complexidade e da criticidade do evento, foi identificada a necessidade de evoluir essa base tecnológica.
A GuidelineIT atuou em:
- Avaliação da infraestrutura existente e dos riscos operacionais
- Planejamento de uma arquitetura escalável e resiliente
- Estruturação de um ambiente híbrido para atender 300 usuários distribuídos por todo o Brasil
- Adequação da infraestrutura às limitações de conectividade da época (2013/2014)
Essa fase criou a base necessária para sustentar a operação de um dos maiores eventos esportivos do mundo.
SEGURANÇA
Confiabilidade, estabilidade e continuidade do serviço
Durante um evento da magnitude da Copa do Mundo, qualquer indisponibilidade representaria prejuízos significativos. A GuidelineIT assumiu a responsabilidade de garantir estabilidade total da operação, atuando em:
- Redução de riscos relacionados à latência e performance
- Eliminação de dependências críticas de infraestrutura fora do país
- Definição de padrões de alta disponibilidade
- Monitoramento contínuo do ambiente durante todo o evento
A segurança, nesse contexto, foi tratada como continuidade operacional, assegurando que os sistemas estivessem sempre disponíveis.
PRODUTIVIDADE
Operação fluida para centenas de usuários
Com a infraestrutura estabilizada e segura, o foco passou a ser garantir uma experiência fluida para todos os usuários envolvidos na operação da Copa. A GuidelineIT entregou:
- Um ambiente de trabalho híbrido funcional e performático
- Acesso consistente aos sistemas para equipes distribuídas nacionalmente
- Eliminação de gargalos de performance e latência
- Operação contínua sem interrupções, mesmo em picos de uso
Durante todo o evento, o trabalho da equipe foi essencialmente de monitoramento, reflexo de um ambiente bem planejado e executado.
- Migração do sistema principal para a AWS Amazon
- Criação de um modelo operacional híbrido, inovador para a época
- Antecipação de conceitos de escalabilidade e alta disponibilidade
- Aplicação de cloud como elemento central da estratégia de TI
