Interfreight
Simulação concluída com (muito) sucesso!
Case de uso do serviço
Revitalização tecnológica e aumento de produtividade
Os desafios tecnológicos
A Interfreight, uma empresa especializada em comércio exterior, despacho aduaneiro e logística internacional, enfrentou desafios tecnológicos significativos, especialmente durante a pandemia. Com uma equipe de 140 funcionários, a empresa tinha uma percepção negativa do Microsoft 365 devido a uma migração mal executada do Windows Server para o SharePoint, que não seguia as melhores práticas.
Essa migração inadequada resultou em uma experiência ruim para os colaboradores, afetando a produtividade e a satisfação com as ferramentas de trabalho. Além disso, o controle de certificado digital utilizado na gestão dos processos de importação gerava complexidade adicional, exigindo que os funcionários operassem em dois ambientes simultaneamente, o que causava estresse e queda de produtividade.
O plano de ação
A GuidelineIT foi chamada para reverter essa situação. Utilizando o Path Projector e o Time Navigator, reestruturamos o ambiente de trabalho moderno da Interfreight. A implementação de uma camada de controle de certificado digital, através do shield guard, permitiu um gerenciamento mais eficiente e simplificado, eliminando a necessidade de operar em múltiplos ambientes.
Além disso, a equipe de TI interna foi auxiliada e mentorada a cada passo pela equipe da GuidelineIT. Implementamos um sistema de Service Desk de alto padrão para validar as métricas de TI, embarcando a coordenadora e os técnicos de TI internos da Interfreight numa parceria produtiva. Este sistema de Service Desk com SLA e métricas mentorou a coordenadora de TI, auxiliando-a em decisões críticas e ajustes de políticas na empresa, promovendo melhorias contínuas.
A GuidelineIT indicou e implementou soluções de pára-plataforma, em colaboração com empresas especialistas, para criar soluções personalizadas para os clientes da Interfreight. O Time Navigator desempenhou um papel crucial na masterização do conhecimento da equipe de TI interna, combinando a expertise certificada da GuidelineIT com as necessidades específicas da Interfreight.
A transformação alacançada
Estas ações transformaram a percepção do Microsoft 365 entre os funcionários, resultando em um aumento significativo na produtividade e satisfação dos colaboradores. A nova estrutura permitiu que a Interfreight operasse de maneira mais eficiente e menos estressante, navegando sobre novas tecnologias e maximizando os benefícios do Microsoft 365 ano após ano.
Passo a passo da instalação do PathProjector.gdl e do TimeNavigator.gdl para Interfreight
Atualização disponível!
A Interfreight, com 140 funcionários, enfrentou uma migração mal executada do Windows Server para o SharePoint, resultando em baixa produtividade e insatisfação. O controle de certificado digital na gestão de importação adicionava complexidade, obrigando a operação em dois ambientes simultaneamente, causando estresse e queda de produtividade.
Instalando atualização…
A GuidelineIT reestruturou o ambiente de trabalho da Interfreight com o Path Projector e Time Navigator, melhorando a eficiência e eliminando a necessidade de operar em múltiplos ambientes. A implementação do Shield Guardian simplificou o gerenciamento de certificados digitais. Além disso, a equipe de TI da Interfreight recebeu mentoria contínua e suporte do Service Desk, promovendo melhorias e decisões estratégicas.
Atualização concluída!
As ações da GuidelineIT transformaram a percepção do Microsoft 365 na Interfreight, aumentando a produtividade e satisfação dos funcionários. A nova estrutura operacional reduziu o estresse e melhorou a eficiência, maximizando os benefícios do Microsoft 365. Este caso mostra como a GuidelineIT pode reverter percepções negativas de tecnologias mal implementadas, trazendo melhorias contínuas e sustentáveis.