Riscos invisíveis: o que a sua TI está deixando passar despercebido?

Em um cenário de transformação digital acelerada, as empresas estão cada vez mais dependentes de tecnologias para operar, crescer e inovar. No entanto, essa mesma evolução abre espaço para riscos silenciosos falhas ocultas que não aparecem nos relatórios diários, mas que podem comprometer a segurança, a eficiência e até a reputação de um negócio. A verdade é que a maior parte das ameaças não está no que a empresa monitora conscientemente, mas no que escapa ao radar da área de TI.

Os vilões silenciosos do ambiente de TI

Antes mesmo de falar dos riscos mais recentes, vale destacar alguns problemas clássicos que ainda passam despercebidos em muitas organizações:

Softwares desatualizados: aplicações sem patch de segurança são portas abertas para invasores. Muitas vezes, pequenas atualizações negligenciadas podem conter correções críticas.

Acessos indevidos ou mal gerenciados: colaboradores com permissões além do necessário ou ex-funcionários que mantêm credenciais ativas representam riscos reais e evitáveis.

Falta de rastreamento de logs: sem registros confiáveis de ações no sistema, é quase impossível investigar incidentes, prevenir fraudes ou atender exigências de compliance.

Integrações mal documentadas: conexões entre sistemas sem visibilidade centralizada dificultam o diagnóstico de falhas e aumentam a superfície de ataque.

Esses são pontos que muitas vezes se acumulam com o tempo, por falta de governança ou pela pressão por agilidade. Mas eles são apenas a ponta do iceberg.

Os novos riscos: Shadow IT e Shadow AI

Dois fenômenos vêm ganhando relevância e preocupação nas empresas mais digitalizadas: Shadow IT e Shadow AI. Ambos têm um ponto em comum: são tecnologias utilizadas fora do controle oficial da área de TI.

Shadow IT: o que acontece fora do alcance da TI

Shadow IT é o uso de ferramentas, aplicativos, softwares ou serviços em nuvem pelos colaboradores sem a aprovação ou sequer o conhecimento da equipe de TI. Isso inclui:

• Planilhas compartilhadas via Google Drive ou Dropbox sem criptografia
• Ferramentas de produtividade não homologadas
• Softwares de automação instalados localmente por iniciativa individual

O problema não está necessariamente no uso em si, mas na falta de visibilidade, controle e segurança. Soluções aparentemente inofensivas podem abrir brechas para vazamentos, falhas de integração ou conflitos de dados.

Shadow AI: a ameaça invisível da inteligência artificial sem supervisão

Com o avanço de ferramentas como ChatGPT, Copilot e outras plataformas de IA generativa, muitos colaboradores estão adotando essas soluções por conta própria copiando textos, processando dados e até tomando decisões com base em respostas da IA.

Mas quando isso acontece sem orientação, políticas de uso ou supervisão, o risco é enorme:

• Informações sensíveis podem ser expostas a plataformas externas
• Dados confidenciais podem ser processados fora de ambientes seguros
• Decisões podem ser tomadas com base em respostas enviesadas ou imprecisas

A chamada Shadow AI é hoje um dos maiores pontos cegos nas estratégias de segurança digital. E o mais preocupante: muitas empresas ainda não perceberam que ela já está acontecendo.

A falta de governança abre caminho para o caos

Sem políticas claras, monitoramento contínuo e governança de dados, a empresa pode perder completamente o controle sobre o que está rodando em seu ambiente digital. E essa perda de controle compromete não só a segurança da informação, mas também a conformidade com leis como a LGPD e a credibilidade diante de clientes e parceiros.

A boa notícia é que esse cenário pode ser revertido com medidas relativamente simples, como:

• Implantação de sistemas de monitoramento de ativos digitais
• Mapeamento e revisão de acessos e permissões
• Criação de políticas de uso de IA e ferramentas externas
• Campanhas internas de conscientização sobre segurança e uso responsável da tecnologia

Uma pergunta que não pode mais ser ignorada: Você sabe quantas tecnologias estão rodando na sua empresa fora do radar da TI?

Se a resposta for “não”, está na hora de revisar suas práticas de governança digital. Em um mundo onde a inovação acontece a cada clique, manter visibilidade e controle sobre o ecossistema tecnológico é mais do que uma boa prática é uma questão de sobrevivência.

Quer garantir que sua empresa não esteja vulnerável a riscos invisíveis? Reveja agora suas práticas de segurança digital e dê o primeiro passo para retomar o controle da sua TI. Fale com nossos especialistas e proteja o que realmente importa.